Pruebas concluyentes para «Whiz», la aspiradora autónoma

Aspiro-brosseur WHIZ
Nicolas GUIRAUD

Nicolas GUIRAUD

Director de Innovación Departamento de Servicios de TI e Innovación

Cepillar, fregar, limpiar grandes superficies… La robótica viene ya al rescate de los agentes para las tareas tediosas. La empresa japonesa SoftBank Robotics, que se hizo célebre por su robot humanoide Pepper, ha desarrollado una especie de asistente para agentes. En febrero de 2020, su robot-aspiradora autónomo de limpieza «Whiz», pasó a formar parte del Grupo Onet.

Cepilla e aspira incansablemente. «Whiz», desarrollado en 2018 por SoftBank Robotics, se alzó en pocos meses como líder mundial en ventas de robots-aspiradoras profesionales autónomos tras haber vendido varios miles de unidades a fecha de 30 de junio de 2020. Tras inundar el mercado asiático, «Whiz» llegó a Europa.

Desde febrero, la aspiradora se ha sometido a pruebas en 13 emplazamientos del Grupo Onet antes de un posible despliegue a mayor escala. Las primeras series presentadas Prodim son objeto de un escrupuloso analisis por parte de la unidad de Innovación del Grupo.

«Su integración se llevó a cabo de forma natural. Apostamos por la robótica, es decir, que el robot se pone al servicio del agente. Esto lo libera para poder llevar a cabo tareas más complejas que un robot es incapaz de realizar, tales como desinfectar las manijas de las puertas. La llegada de «Whiz» a las sucursales contribuye a mejorar la calidad del servicio. Ahora vamos a identificar los emplazamientos de los clientes», explica Nicolas Guiraud. Los objetivos son las moquetas de las oficinas, museos, cines, distribución especializada… El agente programa las trayectorias que deben seguirse. «Whiz», con una autonomía de dos horas y media, se entrega con dos baterías, lo que le permite funcionar de manera continua.  «La máquina limpia 1200 m2 en condiciones óptimas, pero su rendimiento disminuye si hay obstáculos o si hay personas en el lugar», añade Nicolás.

Hoy en día, los experimentos están siendo concluyentes y se han entablado conversaciones con el distribuidor europeo para desplegarlo en nuestra red. La llegada de esta máquina implica también cambios organizativos. La unidad de Innovación del DSINI y la Red de Servicios Onet están estudiando la transformación de las operaciones.